Kündigung
sevdesk kündigen
Bei sevdesk kommt es auf die gebuchte Laufzeit und eine Frist von 14 Tagen an. Diese Seite fasst zusammen, was das Hilfe-Center und die AGB dazu sagen, Stand 28.09.2026. Wo sich die beiden nicht decken, zeige ich beide Aussagen.
Kurz gesagt
Stand 28.09.2026
- Ein bezahltes sevdesk-Abo kündigen Sie im Konto unter Benutzer › Tarif › Tarif wechseln › Tarif kündigen, per E-Mail an support@sevdesk.de oder schriftlich.
- Frist: 14 Tage vor Ende der gebuchten Laufzeit. Sonst verlängert sich das Abo um dieselbe Laufzeit.
- Der 14-Tage-Test muss nicht gekündigt werden: Danach wechselt das Konto in den kostenlosen Tarif. Den kostenlosen Tarif kündigen Sie über den Support.
So geht’s
In vier Schritten kündigen
- Laufzeit prüfenPrüfen Sie, welche Laufzeit Sie gebucht haben: 1, 12 oder 24 Monate. Die Kündigung wirkt erst zum Ende dieser Laufzeit, bei monatlicher Laufzeit zum Monatsende.
- Frist einhaltenDie Kündigung muss laut Hilfe-Center 14 Tage vor Ende der Laufzeit eingehen. Laut AGB zählt der Eingang bei sevdesk, nicht das Absendedatum.
- Im Konto kündigenLaut Hilfe-Center: Benutzer › Tarif › Tarif wechseln › Tarif kündigen.
- Oder per E-MailDie AGB nennen auch die E-Mail an support@sevdesk.de und die schriftliche Kündigung. Bitten Sie um eine Bestätigung und heben Sie sie auf.
Fristen
Was die offiziellen Seiten sagen
Bezahlte Tarife
- PreisseiteJederzeit kündbar
- Hilfe-CenterZum Ende der gebuchten Laufzeit, 14 Tage vorher, sonst Verlängerung um dieselbe Laufzeit
- AGBIm Kundenkonto, per E-Mail an den Support oder schriftlich
Test und kostenloser Tarif
- Hilfe-CenterNach dem Test automatisch im kostenlosen Tarif
- Hilfe-CenterKostenloser Tarif: jederzeit über den Support
Die Preisseite sagt „jederzeit kündbar“, das Hilfe-Center nennt eine Frist zum Ende der Laufzeit. Maßgeblich für Ihr Abo sind die AGB und Ihre Buchung.
Vorlage
Kündigung per E-Mail
Wer nicht im Konto kündigen möchte, schreibt an support@sevdesk.de. Ein Text, den Sie anpassen können:
Betreff: Kündigung meines sevdesk-Abos Hallo, hiermit kündige ich mein sevdesk-Abo zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Kundennummer: [Ihre Kundennummer] E-Mail-Adresse des Kontos: [Ihre E-Mail-Adresse] Unternehmen: [Name des Unternehmens] Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung und das Datum, zu dem sie wirksam wird. Mit freundlichen Grüßen [Name]
Die Vorlage ist ein Formulierungsvorschlag, keine Rechtsberatung.
Daten
Was mit Ihren Daten passiert
Daten nach der Kündigung
- Hilfe-CenterNach der Kündigung werden die Daten bis zu drei Monate noch gespeichert
- AGBNicht gelöschte Daten werden spätestens zum Ende des dem Beendigungsdatum folgenden Veranlagungszeitraumes gelöscht
Die beiden offiziellen Texte nennen nicht dieselbe Frist. Rechnungen müssen Sie selbst acht Jahre aufbewahren, bei E-Rechnungen zumindest die XML-Daten. Sichern Sie Ihre Rechnungen und Belege deshalb, bevor die Kündigung wirksam wird.
FAQ
Häufige Fragen zur Kündigung von sevdesk
Muss ich den sevdesk-Test kündigen?
Nein. Laut Hilfe-Center lässt sich der Test nicht kündigen: Nach 14 Tagen wechselt das Konto automatisch in den kostenlosen Tarif. Ein bezahltes Abo entsteht nicht.
Wie kündige ich den kostenlosen Tarif?
Laut Hilfe-Center jederzeit über eine Anfrage an den Support, nicht im Konto. Kosten entstehen dabei nicht.
Verlängert sich das sevdesk-Abo automatisch?
Ja. Ohne Kündigung bis 14 Tage vor Ende der gebuchten Laufzeit verlängert sich das Abo laut Hilfe-Center um dieselbe Laufzeit. Laut AGB zählt der Eingang der Kündigung bei sevdesk.
Reicht es, das Konto nicht mehr zu nutzen?
Nein. Laut AGB gilt es nicht als Kündigung, den Dienst nicht mehr zu nutzen.
Quellen · Stand 28.09.2026
Alle Angaben stammen aus dem Hilfe-Center, den AGB und der Preisseite von sevdesk.